Conditions d'utilisation

La présente politique décrit les pratiques de protection des renseignements personnels et les conditions d’utilisation des sites Web de CentredeCroisières. CentredeCroisières a adopté cette politique de protection des renseignements personnels afin de démontrer son engagement ferme à l’égard de la protection des renseignements personnels. La politique suivante décrit nos pratiques de cueillette et de diffusion de renseignements. 

CentredeCroisières ne divulguera ni ne vendra aucun de vos renseignements personnels, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de carte de crédit, votre historique d’achats ou de transactions à quelque tierce partie que ce soit. 

CentredeCroisières est un ferme défenseur du marketing par adhésion volontaire. Cela signifie que vous ne recevrez que l’information relative aux vacances que vous nous aurez dit que vous désirez recevoir.

Politique de protection des renseignements personnels et conditions d’utilisation :

1. Choix et retrait
2. Réservations et achats
3. Concours
4. Club des mers
5. Liens
6. Offres spéciales
7. Mises à jour des sites et des services
8. Mouchards
9. Correction et mise à jour de renseignements
10. Prix annoncés
11. Notification de changements

1. Choix et retrait
Notre site donne aux utilisateurs l’occasion de refuser de recevoir des communications de notre part au stade où nous demandons de l’information au sujet du visiteur.

CentredeCroisières offre également les options suivantes pour le retrait des renseignements de notre base de données afin de ne plus recevoir de communications ou de ne plus recevoir nos services à l’avenir.

1. Cliquez Ici pour vous désabonner.
   
   
2. Vous pouvez envoyer une demande écrite de retrait à l’adresse postale suivante :
   
   
   CentredeCroisières
   400-1055 West Hastings Street,
   Vancouver, BC, Canada, V6E 2E9
   
   
3. Ou transmettez votre demande de retrait à privacy@cruiseshipcenters.com

2. Réservations et achats:
Notre site utilise un bon de commande dont les clients se servent pour réserver ou acheter des prestations de voyage. Nous recueillons vos coordonnées (comme votre adresse de courriel), votre information financière (comme vos numéros de compte ou de carte de crédit) et des renseignements démographiques (comme votre code postal et votre âge). Au besoin, nous partagerons ces renseignements vous concernant et concernant votre achat avec la compagnie de croisières, le transporteur aérien, l’hôtel ou l’entreprise de location de voitures que vous aurez choisis. Nous ne divulguerons que les renseignements nécessaires pour confirmer vos réservations de voyage auprès de ces fournisseurs de prestations de voyage. Ces derniers utiliseront les détails de votre carte de crédit pour traiter votre billet ou réservation.

3. Concours
Nous organiserons, sur notre site, des concours dans le cadre desquels nous demanderons aux visiteurs de nous donner leurs coordonnées (comme leur adresse de courriel) et des renseignements démographiques (comme leur code postal, leur âge ou leur niveau de revenus). Nous utiliserons les données recueillies dans le cadre de nos concours pour envoyer aux participants de l’information sur notre entreprise et du matériel promotionnel à propos des destinations qu’ils auront choisies. Les utilisateurs peuvent refuser de continuer à recevoir de tels messages à l’avenir. Prière de voir la section traitant des choix et du retrait ci-dessus.

4. Club des mers
Notre formulaire d’adhésion au Club des mers demande aux visiteurs de donner leurs coordonnées (comme leur adresse de courriel) et des renseignements démographiques (comme leur code postal et leur âge). Nous utilisons les données recueillies lors de l’adhésion à notre Club des mers pour envoyer aux membres de l’information à propos d’offres spéciales et de promotions visant les destinations qu’ils auront choisies. Les utilisateurs peuvent refuser de continuer à recevoir de tels messages à l’avenir. Prière de voir la section traitant des choix et du retrait ci-dessus.

5. Liens
Ce site Web comporte des liens vers d’autres sites. Il importe que vous sachiez que CentredeCroisières décline toute responsabilité quant aux pratiques relatives à la protection des renseignements personnels desdits autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants quand ils quittent notre site et à lire la politique de protection des renseignements personnels de chacun des sites qui recueille des renseignements personnels. La présente politique de protection des renseignements personnels s’applique uniquement aux renseignements recueillis par CentredeCroisières.

6. Offres spéciales
Nous envoyons à tous les nouveaux membres un courriel de bienvenue. Les membres recevront à l’occasion de l’information sur nos produits, services et aubaines spéciales, en plus d’un bulletin d’information. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous offrons la possibilité de ne pas recevoir ces types de communications. Prière de voir la section traitant des choix et du retrait ci-dessus.

7. Mises à jour des site et des services
Nous envoyons aussi aux utilisateurs des avis de mise à jour des sites et des services. Les membres ne peuvent pas se désabonner de ces avis relatifs aux services, qui contiennent de l’information importante à propos des services. Nous communiquons, par courriel ou par téléphone, avec les utilisateurs afin de leur fournir les services demandés et de régler des questions liées à leur compte.

8. Mouchards
De nombreux sites Web, dont celui de CentredeCroisières, utilisent la technologie des mouchards afin d’aider les clients à naviguer plus efficacement. Le mouchard est un petit fichier texte qui réside sur votre disque dur. De temps en temps, notre site demandera à votre fureteur de lui transmettre le mouchard afin que nous puissions récupérer l’information y ayant été sauvegardée. Cela vous évite de devoir toujours fournir les mêmes renseignements. Le fait de savoir comment vous utilisez le site nous permet de mieux personnaliser notre contenu et nos services de façon à combler plus efficacement vos besoins. CentredeCroisières n’utilise jamais les mouchards pour entreposer des renseignements personnels, comme les numéros de cartes de crédit, et aucun autre site Web excepté le nôtre ne peut lire l’information que nous sauvegardons sur le mouchard.

Veuillez noter qu’avec la plupart des fureteurs, un utilisateur peut régler ses préférences de façon à ce qu’un avertissement soit affiché à chaque fois qu’un mouchard est reçu. Vous pouvez aussi régler le fureteur de façon à carrément refuser tous les mouchards. Toutefois, si vous voulez rehausser votre expérience sur le site de CentredeCroisières, nous vous conseillons de permettre à votre fureteur d’accepter les mouchards.

9. Correction et mise à jour de renseignements
CentredeCroisières donne aux utilisateurs les possibilités suivantes s’ils désirent changer et modifier des renseignements déjà fournis :

1. Envoi postal des demandes de correction et de mise à jour à l’adresse suivante :
   
   
   CentredeCroisières
   400-1055 West Hastings Street,
   Vancouver, BC, Canada, V6E-2E9
   
   
2. Transmission électronique des demandes : privacy@cruiseshipcenters.com

10. Prix annoncés
À moins d’indication contraire, tous les prix correspondent au tarif par personne, en occupation double, de catégories précises de cabines, sous réserve des disponibilités au moment de la réservation pour les dates de départ choisies. Le transport aérien, les transferts, les droits portuaires et gouvernementaux sont en sus à moins d’indication contraire. Les tarifs étaient valides au moment de leur affichage sur Internet. Faisant l’objet d’un contingentement, les offres peuvent être retirées en tout temps sans préavis. Certaines restrictions et périodes d’interdiction peuvent s’appliquer. CentredeCroisières décline toute responsabilité à l’égard des erreurs attribuables à la transmission d’information par des tierces parties, ainsi qu’à l’égard des erreurs techniques ou humaines.

11. Notification de changements
Si nous décidons de changer notre politique de protection des renseignements personnels, nous afficherons ces changements sur notre page d’accueil. De cette façon, nos membres sont toujours au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Si à un moment quelconque, nous décidons d’utiliser des renseignements personnels d’une manière différente de celle décrite au moment de leur cueillette, nous en aviserons les utilisateurs par courriel. Les utilisateurs auront alors le choix d’accepter ou de refuser que nous utilisions leurs renseignements de cette manière différente. Nous utiliserons les renseignements conformément à la politique de protection des renseignements personnels en vertu de laquelle les renseignements avaient été recueillis.